ФОП Курбанов працює відповідно до чинного законодавства України і гарантує можливість повернення або обміну товару.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
1. Зв’яжіться з нашим менеджером у будь-який зручний спосіб та повідомте про повернення.
2. Вкажіть причину повернення та реквізити для повернення коштів у повідомленні.
3. Відправте товар «Новою поштою» на адресу, яку надасть менеджер.
4. Після отримання посилки наші спеціалісти перевірять товар.
Важливо:
● Товар має бути збережений у первинному вигляді: усі бірки, пломби та оригінальне пакування повинні бути на місці.
● Виріб має бути без слідів носіння, пошкоджень, плям та сторонніх запахів.
Якщо все відповідає вимогам — кошти будуть зараховані на вашу банківську картку (з якої здійснювалась оплата) протягом 3–5 робочих днів.
● Зворотну доставку оплачує покупець.
● Якщо товар не пройде перевірку — ми будемо змушені повернути його назад.
● Повернення здійснюється тільки від отримувача замовлення.
● Якщо повернення робить інша особа — обов’язково повідомте про це в соцмережах або підтримці, вказавши дані відправника.
Обмін можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
● Якщо потрібний розмір або модель є в наявності — ми відправимо заміну одразу після отримання товару.
● Якщо бажаного товару немає — запропонуємо альтернативу або оформимо повернення коштів.
1. Напишіть нашому менеджеру, вказавши причину обміну та бажаний розмір/модель.
2. Відправте товар «Новою поштою» на відділення, яке надасть менеджер.
3. Після перевірки товару ми надішлемо заміну або повернемо кошти.
Обмін неможливий, якщо:
● Є сліди носіння, пошкодження або сторонні запахи.
● Товар надійшов без пломб, бирок або з пошкодженим пакуванням.